Fragen und Antworten
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Kaufinformationen
1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können Ihre Bestellung direkt über unsere Website oder per E-Mail bzw. Telefon aufgeben. Unser Team begleitet Sie bei jedem Schritt Ihres Projekts.
2. Sind die Produkte sofort verfügbar?
Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Modell ab. Einige Produkte sind auf Lager, andere erfordern eine Vorbereitungs- oder Lieferzeit. Details finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
3. Verkaufen Sie nur neue Produkte?
Ja, wir bieten ausschließlich sorgfältig ausgewählte, neue und geprüfte Produkte an, die modernen Qualitätsstandards entsprechen.
4. Liefern Sie international?
Ja, wir liefern nach Frankreich, Deutschland sowie in ganz Europa. Die Lieferbedingungen und Fristen variieren je nach Zielort.
5. Haben die Produkte eine Garantie?
Ja, alle unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Je nach Produkt kann zusätzlich eine Herstellergarantie gelten.
6. Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten betragen in der Regel 3 bis 7 Werktage nach Bestellbestätigung, abhängig von Verfügbarkeit und Lieferadresse.
Zahlungsinformationen
1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Banküberweisung, PayPal und Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt gemäß den im Bestellprozess angegebenen Informationen.
2. Ist die Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen werden über sichere Systeme abgewickelt, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
3. Muss ich den gesamten Betrag im Voraus bezahlen?
Ja, die Zahlung erfolgt vollständig bei der Bestellung, um eine schnelle Bearbeitung und den Versand Ihrer Produkte zu gewährleisten.
4. Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie automatisch eine detaillierte Rechnung per E-Mail.
5. Bieten Sie Ratenzahlung an?
Aktuell bieten wir keine standardmäßige Ratenzahlung an. Bei speziellen Anfragen können Sie jedoch unseren Kundenservice kontaktieren : info@magiicsas.com.